10b – Chơi game có trách nhiệm và giữ gìn sức khỏe tinh thần
Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải áp lực. 10b cam kết hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen một cách lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Cam kết của 10b với người chơi
10b tin rằng cá cược và casino trực tuyến là hình thức giải trí hợp lệ khi được tiếp cận một cách có kiểm soát và có ý thức. Nền tảng không khuyến khích chơi quá mức, không tạo ra áp lực tâm lý về thua lỗ và không nhắm vào những người dễ bị tổn thương.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi tự thiết lập giới hạn và kiểm soát hành vi của mình. Những công cụ này hoàn toàn miễn phí, không ảnh hưởng đến các tính năng khác và có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. 10b yêu cầu người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên và sử dụng dịch vụ bằng tài khoản cá nhân của mình, không nhân danh bất kỳ ai khác. Chúng tôi sẽ liên tục cải thiện các biện pháp bảo vệ người dùng theo phản hồi từ cộng đồng và tiêu chuẩn ngành.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cần chú ý
Phần lớn người chơi tham gia cá cược và casino trực tuyến như một hình thức giải trí bình thường. Tuy nhiên, với một số người, hành vi này có thể dần trở thành thói quen khó kiểm soát. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người xung quanh.
Dưới đây là những dấu hiệu bạn nên chú ý ở bản thân hoặc người thân:
- Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định và khó dừng lại dù muốn.
- Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi.
- Tiếp tục chơi để cố gỡ lại số tiền đã thua — còn gọi là "đuổi theo thua lỗ".
- Giấu giếm gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền đã bỏ ra.
- Vay tiền, bán đồ hoặc bỏ bê công việc, học tập để có tiền chơi.
- Cảm giác rằng chơi là cách duy nhất để giảm căng thẳng hoặc thoát khỏi áp lực.
Nếu bạn nhận thấy hai hoặc nhiều hơn trong số những dấu hiệu trên, đây là thời điểm tốt để dừng lại, nói chuyện với ai đó bạn tin tưởng, hoặc kích hoạt các công cụ tự kiểm soát trên nền tảng.
- Không có "hệ thống" hay chiến thuật đảm bảo thắng chắc chắn.
- Xác suất luôn nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn.
- Chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
- Thua là một phần bình thường của trò chơi — không nên cố gỡ.
Công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng
Thiết lập mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian chờ.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn gần đến giới hạn và tự động đăng xuất nếu vượt quá.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần không gian để suy nghĩ và nghỉ ngơi. Trong thời gian này bạn vẫn có thể rút số dư còn lại.
Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian dài (từ 3 tháng đến vĩnh viễn). Sau khi kích hoạt, không thể mở lại trong thời hạn đã chọn ngay cả khi bạn yêu cầu.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, hãy truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không đặt câu hỏi và không thuyết phục bạn thay đổi quyết định.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
10b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được áp dụng bắt buộc và mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng lập tức cùng với việc hoàn trả số dư theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy bảo vệ thiết bị của mình bằng mật khẩu riêng và không để trẻ em tiếp cận tài khoản cá cược. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để chặn các trang web cờ bạc trực tuyến trên thiết bị của trẻ. Nếu nghi ngờ con em mình đang truy cập nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
10b không nhắm quảng cáo đến người dưới 18 tuổi và không sử dụng nội dung hay hình ảnh thu hút người chưa đủ tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng trong mọi hoạt động của nền tảng.
- Tối thiểu 18 tuổi để đăng ký
- Xác minh CMND/CCCD bắt buộc
- Tài khoản sai tuổi bị đóng ngay
- Không quảng cáo đến trẻ em
Giữ cân bằng cuộc sống và tìm hỗ trợ khi cần
Cá cược và casino online chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn. Khi hoạt động này bắt đầu ảnh hưởng đến công việc, các mối quan hệ, tài chính cá nhân hoặc giấc ngủ, đó là tín hiệu rõ ràng rằng bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự giúp đỡ.
Một số mẹo giúp duy trì cân bằng lành mạnh:
- Chỉ chơi bằng ngân sách giải trí đã định — không dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền tiết kiệm.
- Đặt thời gian chơi cố định và tuân thủ nghiêm ngặt, tránh chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã.
- Cân bằng với các hoạt động giải trí khác như thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách hoặc du lịch.
- Nói chuyện cởi mở với người thân nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát.
Nếu bạn hoặc người quen cần hỗ trợ chuyên môn, đừng ngần ngại liên hệ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Việc tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. Đội ngũ 10b cũng sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt tự loại trừ hoặc tìm nguồn tư vấn phù hợp qua email [email protected].
Chơi vui — Chơi có kiểm soát
Nếu bạn đã sẵn sàng tham gia với thái độ giải trí lành mạnh, hãy đăng ký tài khoản hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về các quy định và công cụ tự bảo vệ trên 10b.