10b – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 10b. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa bạn đã hiểu và đồng ý với các quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 10b, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (Android APK) hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối với hệ thống 10b. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
10b có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
- Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ
- Đọc FAQ để biết thêm chi tiết
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 10b. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy tắc, thu lợi gian lận hoặc bất kỳ lý do không hợp lệ nào khác là nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối xác minh tài khoản và không thể thực hiện các giao dịch rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 10b sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
3. Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng
Người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác để thu lợi bất hợp lệ
- Lách quy tắc khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi trùng lặp
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba
- Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp
- Đăng thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về nền tảng hoặc dịch vụ
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. 10b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
Mọi tranh chấp giữa người dùng và nền tảng cần được giải quyết thông qua kênh hỗ trợ chính thức. 10b sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên bằng chứng hợp lệ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 10b có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước. Quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ quản lý nền tảng sau khi xem xét toàn diện sự việc.
4. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch trên nền tảng 10b được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. 10b không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.
Để thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Quá trình xác minh thường mất từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy điều kiện. Nếu thông tin xác minh không khớp với dữ liệu đăng ký ban đầu, yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mức nạp tối thiểu và giới hạn rút tiền được quy định cụ thể trong mục cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách vận hành. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin này trước mỗi giao dịch. 10b không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam, sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Số dư trong tài khoản bị khóa do vi phạm có thể bị tạm giữ trong quá trình điều tra.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
10b có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, có hành vi gian lận hoặc thao túng hệ thống, không đủ điều kiện độ tuổi, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email chính thức. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ cần được rút về tài khoản đã xác minh. Số dư còn lại sau khi tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả nếu quá thời hạn quy định.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và có quyền cung cấp thêm bằng chứng để hỗ trợ quá trình xem xét. 10b cam kết xử lý các trường hợp khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian hợp lý.
- Vi phạm điều khoản sử dụng
- Gian lận hoặc thao túng hệ thống
- Thông tin đăng ký không hợp lệ
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
- Người dùng tự yêu cầu
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 10b bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu của 10b hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 10b.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và 10b không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của mỗi trang web bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ nội dung nào trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn hoặc của bên thứ ba, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xem xét và xử lý kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
7. Giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng
10b cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo hoàn toàn về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 10b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 10b sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để khởi đầu quá trình này.
Điều khoản này có hiệu lực đầy đủ kể từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực. Câu hỏi thêm về điều khoản này, vui lòng xem mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ.
Đã đọc và sẵn sàng tham gia?
Nếu bạn đã hiểu và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản 10b để bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao và casino trực tuyến. Hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản.